近況

最近好累好累...好忙好忙...
去香港之前,就要先準備好客人的訂單,和下兩季的作品計畫,
在香港,是緊湊的採買挑選,要在短時間內確定最好的價格和數量,跟盤商討論下單,
回到台灣,是訂單整理和款項匯率的紀錄,每張訂單都疏忽不得!

不過工作再忙,我都覺得很滿足開心,因為整理數字和整理寶石礦物,都是我的最愛!
最近的壓力其實是來自顧客,不知道為什麼,最近的客人有1/3的機率,
會比較需要"多方面的照顧",Q&D一路走來,有許多很棒的客人,已經都是朋友,這讓我很感恩.
可是最近出現了很多新客人,或是還不太熟的回客,交易起來備感辛苦,
好像對方總不容易體會到我們的用心,我真的很想跟這些客人說,
我們只是年紀輕,(相對一些銀樓的老闆而言啦~),但是我們的專業和用心,
是不會讓你們多繳學費的,不要拿工廠大量做的東西跟我們比價!
不要拿不專業的商家用詞來質疑我們,不要又要我們設計獨一無二的作品之後,
又覺得銀樓模仿名牌的比較划算便宜! Bebe自己是女人,也愛shopping,
我知道當消費者的感受,消費者當然是最大,但是,商家也是人,
我們的作品是我們的寶貝,如果喜歡,請用心認真的與我們交易,我們也會盡心服務!
如果不喜歡,我們也虛心受教,不過無意義的批評,我也一定會跳出來捍衛!
而且,人跟人之間,真的沒有尊卑之分,"花錢的是大爺" 還OK ,但是如果是無理的大爺,
真的是很沒必要..有緣分的能成為朋友,我都是很認真對待,Bebe心很軟的,我們的客人,
做訂製珠寶的,如果可以,我都是能多配鑽石就多配鑽石,看看原來畫的設計圖上面的說明,
原來的配石常常和成品的份量不一樣,常常都是變"多"了!

我們最近也在反省自己,是不是因為業務量變大了,所以對客戶也比較容易失去耐心?
我們總是提醒著彼此,要多站在顧客的立場想.... 只是人客阿~ 要互相阿!
不過,也很高興最近的老客人老朋友們,會e-mail來替我們加油打氣!
我想人跟人的磁場如果合得來,才能有這樣的信任吧,如果合不來,強求也沒有用的..

現在我家的狸貓又在旁邊打戰場,有時候下班,兩個人騎著車車,出門吃飯的時候,
就會彼此互相加油,今天我們的結論是,可能台灣的大環境讓台灣人民情緒普遍低落,
容易不開心,不滿意,所以做起生意來也很辛苦吧..希望我們台灣能更好,經濟能快點恢復,
大家都能開開心心的購買想要購買的東西喔!!